Как заставить работников жкх выполнить свою работу?

Доброго времени суток. на днях, делая ремонт в ванной комнате я столкнулся со следующей проблемой: хочу поменять змеевик, но работники жкх напрочь отказываются спускать воду для осуществления этой задачи, ссылаясь на то, что мол отопительный сезон на дворе и велят ждать весны. я даже с начальством их ругался и все бесполезно. у знакомых никогда такой проблемы не было, меня и ничего. ещё в жкх говорили, что по каким-то там законам они имеют право отказать, только их не называют.
я в законодательстве не сильно разбираюсь, но все же кто-нибудь подскажите как в скором времени разрешить эту проблему.