Потеряли исполнительное производство

Я взыскатель по испол. производству. больше года ип вел один пристав, ушел на больничный, затем уволился. в период болезни пристава я написала на его бездействие жалобу. мне пришел ответ. затем он уволился, его дела передали новому приставу. новый пристав мое ип не принял по причине его утери. потеряли или после того, как написали ответ или, как сказал новый пристав, старый пристав мог унести домой - это конечно беспредел, если у них такая практика.
новый пристав говорит, чтоб я не переживала, что найдется и т. д. но получать копии моих испол. листов в суде пока не торопятся. тянут куда-то... а я-то не хочу тянуть, наоборот даже.
что делать в такой ситуации не знаю - написать жалобу на нового пристава - так он вроде как и не виноват, он же и не принял мое ип. написать жалобу на старшего пристава - я так понимаю, что он ответственный за все дела, которые находятся у спи в его подчинении?
опять же - писать на его имя или на имя главного пристава города? в прокуратуру?
и какая может быть за это ответственность?