Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Потерялась денежка, обязан ли банк предоставить мне (клиенту) информацию о транзакции?

Москва40 просмотров1 ответ

Производил покупку при помощи карты одного банка, через другой банк, оплата не прошла. со счета первого банка деньги сняли, в отчетах банка-посредника есть только информация об ошибке платежа. деньги должны были вернуться на счет первого банка, но банк-посредник не предоставляет мне информацию о статусе платежа, вернул он деньги или нет, на счет первого банка.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вам информацию должен предоставлять тот банк, держателем карты которого вы являетесь. с банком-посредником у вас нет никаких договорных взаимоотношений, поэтому теребите банк-эмитент карты.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить