Куда и кому жаловаться на главного инженера жека, и на бездействие управляющей компании?

У меня стало сильно капать в соединении стояка горячей воды с полотенцесушителем, я позвонила инженеру она вызвала сантехника- выходные дни- он приехал= все написал что надо купить для замены- так как стояк горячей воды гнилой- ни разу с момента постройки дома ( хрущевка ) не менялся- я купила все приготовила- не пошла на работу- приехал главный инженер жека- ничего не спросив отрезали мне полотенцесушитель- и убегали сразу ничего не сказав- я вовремя увидела- они почти уезжали-- сказала- что они не все срезали- так как этот стояк ниже около полуметра гнилой- он отказался мне срезать ниже сказав- что покаже не течет-- они уже второй раз ломают коробку в ванной-- и от сварки следы далеко не благоприятные- я готова купив материал- оплатить работу- для того что бы все это устранить- гл инженер сбежал- я тут же поехала к начальнику жека- его на месте не было- я написала заявление, поехала в управляющую компанию- там начальника тоже нет- оставила заявление- до сих пор ни кто не позвонил и со мной не связался-- весь подъезд= без горячей воды. подскажите куда жаловаться- на такое безобразие за наши с вами деньги? может есть какая то горячая линия? или ещё что подскажите пожалуйста. ук " ильинская" раменского района московской области