Справка об отсутствии (наличии) задолженности по услугам жкх по квартире.

Приветствую!
попросила у работника еирц выдать справку об отсутствии (или наличии) задолженности по поставляемым услугам жкх за последние 3 года (по квартире). получила отказ. мне объяснили, что такую справку выдают только владельцам жилья, которые оформляют документы на продажу недвижимости.
вопрос. прав ли работник еирц, отказывая мне в праве получить справку об отсутствии (или наличии) задолженности?
по возможности, сошлитесь на соответствующий закон.
спасибо за ответ.