На какие нормативно-правовые акты можно ссылаться при написании претензии?(пояснения внутри)

А с какой стати они включили эту услугу в квитанцию? Что, было решение общего собрания об установлении видеокамеры и дополнительной оплате этих работ? Если решение собственников, оформленное протоколом в соответствии с со ст. 48-48 Жилищного Кодекса отсутствует - такие действия управляющей компании неправомерны, поскольку именно собственники (точнее сказать общее собрание собственников) определяет необходимость проведения дополнительных работ, не оговоренных договором управления многоквартирным домом (ст. 44 ЖК РФ)