Спил деревьев около многоквартирного дома?

Подала заявление о спиле двух елей рядом с домом, в полном спиле отказали, спили только ветки до середины ствола. дом трех этажный, ели уже выше крыши в 2-3 раза. по закону они посажены не правильно, находятся в 3-х метрах от дома, а должны в 5м.
но администрация не хочет их убирать, т. к "нельзя говорят". решили собрать подписи жителей, обязательны ли подписи всех, или может какого процента подписей хватит? и по закону должны ли их убрать все таки? подскажите пожалуйста..