Помщь: одн электричество

Поясните ситуацию.
в доме имеется общедомовой счётчик на электричество.
привожу пример:
по нормативу (если бы не было этого счётчика) дом наматывает 5000 квт в месяц, а с этим счётчиком дом наматывает все 7000-8000 квт в месяц. куда можно обратиться с такой ситуацией, когда норматив меньше, а потребление больше. я прекрасно понимаю, что он складывается из за того, что жильцы кто то не оплатил квитанции, в доме в 4 квартирах вообще индивидуальных счётчиков нет, вот и получаем одн аж на 50-70 % выше норматива!