По халатности рабочих собака упала в шахту лифта с 4 этажа. виноват ли хозяин?

Я живу на четвёртом этаже в доме, в котором производится замена лифта. моя квартира расположена в 70-80 см от лифтовой шахты.
я выходила из своей квартиры, что бы погулять с собакой породы йоркширский терьер (25 см в холке, 3,4 кг, 5,5 лет). я открыла дверь, выпустила собаку и начала выходить сама. пропуская меня, собака попятилась назад и не увидев, что шахта лифта открыта соскользнула вниз. не успев оценить для себя опасность, я в панике бросилась за ним, и чудом удержала равновесие. проем, где обычно стояли двери был полностью открыт, не было никаких знаков, ограждений и предупреждений. на лестничной клетке рабочие отсутствовали.
я видела как пес летел вниз, бился о перекрытия, потом скрылся в темноте. чудом остался жив, но, получил травмы, которые зафиксированы вет. клиникой. про наше психологическое состояние можно даже не рассказывать.
рабочие сказали пишите куда хотите, подрядчик перестал выходить на связь, а представители компании фонда капитального ремонта заявили, что при обращении в суд я всё-равно проиграю дело. оказывается собаку надо было выводить на поводке. и теперь я должна доказывать, что я не виновник, а пострадавший.