Вернуть деньги у агента по договору.

Добрый день!
у меня возникла следующая ситуация: переехал я в другой город работать и мне пришлось снять квартиру, обратился я к агентам. мы с агентом составили договор, я внес им денежные средства и они мне дали определенные адреса, но по этим адресам никто не сдают или уже сдали, или не отвечают. я поехал обратно отказаться от их услуг и вернуть денежные средства. она мне сказала: "пишите заявление и вернем через 5 дней". прошло 5 дней она мне сказала "вообще то через 10 дней" прошло 10 дней и в общем так дальше продолжается. как быть в такой ситуации? договор, квитанция и чек в наличии. мне кажется она просто выжидает время договора, который на 30 дн.