Туроператор не известил о переносе времени вылета турагенство,при покупке турпутевки сообщило нам,что вылет состоится из аэропорта домодедово в 16.30.по прибытии в аэропорт мы узнали,что оказывается вылет перенесли,из аэропорта шереметье...
Забронировали тур (но еще не оплачивали и договор не заключали), сегодня почитали отзывы об отеле и решили его сменить решили сменить на другой отель (от тура не отказываемся), но в турагентстве сказали, что придется платить неустойку. з...
Добрый день!
подскажите кто-нибудь, отказалась от тура за 3 недели до вылета, оплачивала тур не 100%, а 50%, т. к. не была уверенна в возможности вылететь, но все таки решилась и приобрела путевку. агентство через которое брала путевку ...
Хотелось бы поинтересоваться. произошла такая ситуация:
с молодым человеком купили путевку в египет на 23 декабря 2015 года (купили еще в сентябре). неожиданно для нас, 6 ноября путин издал указ о временном запрете выезда на территорию е...
Подписали договор о реализации туристического продукта, в соответствии с которым дата вылета была назначена на 9 число. но потом сказали, что вылет будет 13. вернуть ли полную стоимость тура, если мы откажемся от него. в договоре прописа...
Купили тур, подруга отказалась, за 2 недели до вылета пошли аннулировать, но с нас удержали 90%! подруга решила лететь, но через неделю опять расхотела! успокоила меня тем, что я могу лететь без проблем, тк все оплачено! с ней мы больше ...
Купили тур. не можем ехать написали заявление на отказ от тура. его аннулировали. деньги не возвращают уже неделю.
Срочно нужна ваша помощь по договору турагенства! такая проблема: забронировали тур на 2 человек, моя попутчица оплатила половину тура(получается свой 100%) нам дали 2 разных договора, в которых прописан только 1 заказчик( у нее в догово...
Сколько будут стоить турфирме услуги по бронированию тура и отмены в течении 2-х дней? (тур был забронирован туроператором в субботу вечером - отменен в понедельник утром) несет ли убыток турфирма?каков механизм бронирования турфирм? вно...
Мы купили в январе по раннему бронированию тур на 13 ночей 14 дней на июль. в связи с изменением сетки полётов самолетов, тур оператор урезал тур на 1 ночь. мы смирились, согласились. но теперь, за месяц до вылета нас огорошили: тур урез...
Забронировали тур у туроператора в сентябре, вылет должен быть 30.01.2015. тур оплатили также в сентябре в российских рублях по курсу оператора. сегодня он же сообщает о том, что не может заселить нас в наш отель, предлагает альтернативу...
Подскажите пож-та, правомерно ли: покупали тур. путевку, когда оплачивали время вылета обговаривалось одно, ближе к вылету нам предоставили авиабилеты где совсем другое время стоит
Вопрос такой: есть оплаченный тур в тунис на 9 июля, но понятно, что в свете последних событий ехать туда не хочется.
когда позвонили туроператору с вопросом об аннуляции тура, нам ответили: "рекомендаций от ростуризма не было, мы работа...
Подскажите пожалуйста. мы решили купить тур в турагенстве. придя изначально, мы попросили забронировать этот тур, т. к. на тот момент было только 30% от стоимости. заключили договор (тур забронировали), через час мы принесли все деньги и...
У нас сложилась сложная ситуация. забронировали тур - вылетом из москвы - сами живем в спб. приехали на машине в москву и на кануне вылета не получили необходимые документы- посадочные талоны и путевку. менеджер уверила нас что все получ...
Отказ от тура,возможно ли? Возможно ли отказаться от тура.если мы заключили договор и оплатили тур,но билетов на самолет нет,подтверждение по брони если мы заключили договор и оплатили тур,но билетов на самолет нет,подтверждение по брони...
Приобрели тур в египет, туроператор лабиринт. хотим отказаться от тура в связи с чрезвычайной ситуацией в стране и введении в хургаде комендантского часа. туроператор согласен вернуть денежные средства за минусом 30% от стоимости тура. н...
Оформление претензии к турагенству (подробности в пояснении) турагент артур грей (вологда), туроператор пегас, авиа кампания нонд винд. с братом решили отдохнуть в египте, в этом агентстве предложили лучший по срокам/цене/качеству вариа...
Как вернуть деньги за авиабилет? при бронировании билета я ошибочно вместо 11 месяца нажала 10й ..прошел месяц и только за неделю до вылета увидела. что была сделана ошибка .как быть ..можно ли как то вернуть деньги...перелет был в санкт...
Купила путёвку в турцию в тур-агентстве, принимающая сторона - \"лабиринт\". дата приобретения - 30 июля, 2 августа стало известно о банкротстве. в агентстве предложили либо обратиться в страховую компанию, либо они мне возместят 30% сто...
Могу ли я вернуть предоплаченные деньги за путевку если договор не подписан, и турагенство отказывается их возращать? чек об оплате на руках. ничего больше не подписывали.
Туроператор по заявлению на возврат денег за неиспользованный тур в египет (по причине отмена рейса) не хочет возвращать полную стоимость тура. из 73500, пока не вернули ни копейки, но в турагенстве каждый день кормят завтраками и говоря...
Купила вчера тур в турцию, подтверждения отеля еще не было...у меня не получается лететь, вернут ли мне стоимость тура?
Тур. фирма разорилась и естественно я хочу вернуть деньги. я обратился к
тому с кем и заключал договор о поездке. он является посредником между
мной и тур. фирмой. в договоре усмотрен пункт того что компания и его
посредники несут отв...
Доброго времени суток. требуется юридическая помощь. помоги пожалуйста составить претензию к тур оператору на возмещение денег. покупали билеты в тур фирме на автотур (проезд, проживание +питание) от хабаровска до находки, по заселению в...
Вопрос по оплате тура. здравствуйте,у меня такой вопрос:месяц назад пришел в тур.агентство,спросил какой тур в можно купить в пределах 45000 руб на двоих(цена за двоих). нам подобрали путёвку за 47000 на 10 дней .оплата тура производилас...
Можно ли привлечь к ответственности? моя сестра с мужем и ещё одной парой обратились в турфирму, хотели поехать в горящий тур на гоа, приехали в офис оплатили тур, внесли 100% стоимости (80000р), турфирма протянула время и не успела опла...
Короче, дело такое. купили путевку в хорватию, но не смогли полететь так как жене врач запретил.
сделали справку предоставили турагенству и я написал запрос на анулирование поездки прямо на следующий день полсе оплаты путевки.
они сказа...
Мы купили путевку на новый год. сегодня выяснилось, что загранпаспорт оформить не успеваем, а без загранпаспорта поехать невозможно (тур в прагу) . при покупке мы хотели, как обычно, оплатить и страховку от невыезда, но в офисе туроперат...
В договоре с тур агентством сказано, что расчёт производится в рублях сумма тура 111000рублей. мы внесли первый взнос 50% и через две недели ещё, а в тур агентстве нам говорят доллар вырос поэтому нужно пересчитать и доплатить. каким об...
