Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Слышал что можно отремонтировать в течении двух лет, но бремя доказательства лежит на мне. как обратится к продавцу? проводить диагностику только в авторизованном сц?
ДП
За свои деньги можно ремонтироваться сколько хочешь. год гарантия прошел, дальше все за твой счёт.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как с них лучше вытрясти этот гарантийный талон? в авторизованном сервисном центре в случае чего могут и не принять товар на диагностику и ремонт по гарантии.
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
Подскажите пожалуйста, у меня следующий вопрос (к юристам) 1. у меня гарантийный macbookair 2012 сломался (не работает клавиатура и тачпад) 2. в авторизованном сц после диагностики сказали что я его залил (такого не было по факту) и по г...
У меня айфон 5s срок гарантии истек, отслужил чуть больше года всего лишь в авторизованном сервисе в процессе диагностики оказалось, что проблемы во внутренних деталях, то есть ошибка компании .телефон включается только до логототипа и т...
Если дать по гарантии на ремонт телефон-планшет продавцу, в течении скольких дней они обязаны по закону выполнить ремонт? и входит ли в этот срок доставка от продавца до сц?
Купили 30 мая 2014 смартфон, а он плохо ловит сеть вай фай, если только рядом с роутером стоять. решили поменять в магазине. а менеджер сказал только через диагностику. сдали на диагностику написал претензию на присутствие, на что менедж...
Сломался фотоаппарат на гарантийном сроке (2 года) так как у нас в городе нет нормального сервиса canon по фотоаппаратам. отнес в сц продавца (продавец днс) "сц фортуна" где его приняли и отправили и екатеринбург. 45 дней истекло. в сц с...
Права потребителя Здравствуйте, нужна консультация: 25.12.10 в салоне "Евросеть" была произведена покупка нескольких товаров в кредит, в числе которых был телефон "Samsung" стоимостью 10 990 (это стоимость данного аппарата). В период гар...
Вернула телефон продавцу в течении 1 года, срок гарантии не истек, телефон ремонту не подлежит, продавец отказывается отправлять новый телефон или возвращать деньги, что делать?
Если в телефона выявлена неисправность можно потребовать вернуть деньги, или можно только отремонтировать? (телефон на гарантии)
Сдал телефон в сц (не по гарантии) на диагностику. есть дата, но там прописано "ориентировочно". срок просрочен на несколько месяцев и возвращать не торопятся. как законным путем забрать у них телефон и деньги, в кратчайшие сроки?
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
Подскажите пожалуйста. Я платно поменял матрицу у ноутбука. Есть ли в законе минимальный срок гарантии на нее? Если деталь вдруг выйдет из строя по заводской вине, могу ли я предъявить требование о бесплатном ремонте или замене, в течени...
Отдала свой айфон 6 на диагностику в сц по гарантии, скорее всего заводской брак, если подтвердится, что брак, могу ли я потребовать заменить телефон на новый?
Доброй ночи, подскажите, а может ли суд, когда продавец устанавливает на товар гарантию качества, требовать от покупателя доказательства его некачественности, в том числе экспертное заключение. ведь бремя доказывания в данном случае лежи...
Клиент сдал по гарантии товар дефект не подтвердился что делать продавцу ведь мы потратили деньги на транспортировку товара в сц
Здравствуйте. купила телефон. через 11 мес сдала по гарантии, т. к. были дефекты (желтые пятна на экране, залипал, грелся). в претензии написала что выявила недостатки кот являются существенными и прошу заменить в течении 7 дней на новый...
Приобрёл в мегафоне смартфон, после месяца-двух пользования обнаружил поломку, сдал в сц "ооо скала телеком"на гарантийный ремонт. в течении 45 дней смартфон не был починен, как мне получить от них акт о не ремонтопригодности и в какие с...
В конкретном случае-был приобретен влагозащищенный смартфон, который спустя 2 месяца эксплуатации вышел из строя после разговора под дождем. сц отказал в ремонте, так как попадание влаги-вина потребителя. независимая экспертиза показала,...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Сдал смартфон в ремонт по гарантии 25 ноября. проверил статус выполнения ремонта в сц - 12 декабря он был отправлен транзитом в мой город. по сути, он уже давно должен приехать. мне даже пришло письмо от apple inc., с просьбой оценить ра...
Добрый день. я приобретала смартфон срок гарантии которого составляет 12 месяцев за этот год я сдавала его на ремонт 2 раза в сумме этих двух раз срок составил 62 дня, гарантия закончилась вчера, в силу того что во время гарантии телефон...
Сдал смартфон (android) в сц на ремонт по гарантии, потребовал заменный телефон с аналогичными свойствами, сказали что могут предоставить только через 7 дней телефон и всего лишь кнопочную звонилку. так вот, вопрос: разве не должны выдат...
Можно ли вернуть продавцу сломанный монитор, а не ремонтировать его в СЦ по гарантии. Можно ли вернуть продавцу сломанный через год монитор и потребовать за него уплаченные деньги, а не ремонтировать в СЦ.? В договоре гарантия на него 3 ...
Добрый день! в январе 2013г. был приобретен сенсорный телефон. был приобретен сенсорный телефон. в апреле 2013г. разбили сенсор, заменили на платной основе в сервисе, который указал продавец. гарантия на сенсор 30 дней. после истечения т...
Могу ли я вернуть ноутбук в течении 14 дней. если истек срок гарантии от производителя работает без нареканий смущает лишь одно что ему более двух лет с даты производства о чем я не был осведомлен .купил по акции.
Помогите пожалуйста составить заявление на возврат смартфона продавцу аппарат в течении года ломался 3 раза соответственно 3 раза был в ремонте (замена сенсорного экрана) в авторизованном сервис центре (есть акты) сломался в 4 раз, мое т...
Как мне поступить правильно?! купила себе год назад смартфон самсунг, пол года мобила работала вполне сносно, но с этой весны я намучилась с ним знатно: постоянно зависает в режиме ожидания, самопроизвольно выключается и перезагружается....
Обнаружил существенный недостаток, продавец отказался принимать и отправил в сц (прямо в магазине) сц и управляющий магазином отказывается доставить подмену за свой счет более того они не могут отремонтировать и посылают меня к произво...
Если товар сдавался в сервисный центр, а не продавцу, сц просрочил срок ремонта товара, 45 дней, правильно ли я понимаю, что деньги от продавца я уже не смогу потребовать, а сц несёт ответственность только в форме 1 процент от стоимости ...