Как нам изменить ситуацию?

Здравствуйте. я в июле прошлого года переехала в другой дом. до этого я жила в ухоженном доме, с приятными соседями. в новом доме меня ужаснуло убитое состояние дома, дом постоянно топит, батареи бегут, полы не моют. сделали пару собраний, создали чат в вотс апе. решили сменить кск. так нарисовалась некая активистка, а ей аж 78 лет! и она говорит набьет морду любому кто посмеет поменять кск! говорит она держала, держит и будет держать этот дом! мы что на зоне? мы думаем старое кск ей платит, чтоб она защищала их интересы. весь дом ее побаивается. она извиняюсь .банутая. соседи на 13 этаже сделали ремонт крыши вложили много денег. решили хотя бы 50% от ремонта вернуть себе от жильцов, крыша та общая. так эта олимпиада заявление написала в рувд, что ее соседка занимается вымогательством. никто просто уде не хочет с ней связываться. а дом все ухудшается и ухудшается. квартиры просторные, солнечная сторона. как приструнить ее не знаем? и как нам поступить?