Доброго времени суток. у меня возникла проблема, точнее появилась. живу в панельной 9-ти этажке.

В туалете и ванной лопнула керамическая плитка по периметру. не обратил внимание, но когда решил продать квартиру, обратившись к знакомому риэлтору, назрел у него вопрос - по какой причине лопнула плитка, на который у меня соответственно не было ответа, т. к. кафельная плитка хорошего качества и мастер, который выполнял ремонтные работы хороший специалист (ведь не может она сама по себе взять и лопнуть?). вспомнил, что примерно год назад то ли надо мной, то ли в соседнем подъезде активно работали перфоратором (возможно делали ремонт), возможно кто-то делал перепланировку или что-то в таком духе. вопрос - куда обращаться ( обслуживает дом управ. компания ) и по какой причине, и есть ли угроза жизни? да и не смог найти образец заявления на проведение экспертизы ( на подтопление есть образцы, а по моему случаю не нашел) и есть ли смысл вообще ее проводить?