В течение какого времени должен устранить неисправность электрик?

Ситуация такова: в подъезде проводится капитальный ремонт. компания, проводящая кап. ремонт, неизвестна никому, но претензии к ней есть у всех. сейчас же произошло следующее: придя с работы, увидела, что какой-то электрик заканчивает копаться в
моем щитке. ничего не заподозрила в этот момент, а зря. через некоторое время, когда электрик уже ушел, я поняла, что все розетки не работают, холодильник течёт, разогреть еду банально не могу. начинаю звонить в единую справочную службу, перенаправляют в районную. милая девушка меня выслушала, посочувствовала и сказала ждать. проходит час. тишина. звоню еще раз, получаю ответ, мол, в течение суток еще и за дополнительную плату или обращайтесь в эту вашу компанию, которая и проводит у вас кап. ремонт. какие сутки, какая плата? почему я должна сидеть без электричества по вине непонятно кого? компанию эту ищи-свищи.
что мне делать в сложившейся ситуации?