Соседка жалуется что делать?

Здравствуйте, живем в многоэтажном доме, соседка с верху постоянно жалуется на громкий телевизор, хотя другим соседям он ни как не мешает. у меня есть собака, не спорю когда мы ночевали на даче могла лаять сидя на окне но соседка с верху вызвала участкового когда она типо лаяла и не давала ей спать хотя мы все были дома я и жена и ребенок (4 года) не чего не слышали спокойно спали. нам дали штраф без всяких разбирательств на основе её слов, сегодня заходила тоже сказала что вызывает участкового если не убавим телевизор, ребенок спит с открытой дверью в соседней комнате ему он не мешает, а соседке в квартире с верху мешает, могу ли я написать на неё заявление и на каком основании и по какой статье.