Прорыв трубы холодного водоснабжения в нежилом доме.

Здравствуйте. у меня такой вопрос. в моём нежилом доме прорвало трубу зимой (с декабря никто не живет). теперь боюсь, что счетчики намотали крупную сумму. как быть в данной ситуации? можно ли оспорить это как-то? ведь не моя вина, что трубы прорвало. к тому же, мы обращались в водоканал, чтобы они перекрыли доступ воды в дом. но они ответили, что якобы не знают, где перекрывать. любой из соседей сможет доказать, что в доме никто не жил. подскажите, как быть