ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Вернут ли деньги за авиабилет?

Москва20.08.201912 просмотров1 ответ

Всем доброго времени суток!
в общем ситуация такая: мы с мужем 19 августа в 22.40 должны были вылететь из домодедова в норильск. сдали багаж, зарегистрировались. на посадочных талонах было проставлено время окончания посадки в 22.15. когда мы пришли ко времени на посадку, все двери уже были закрыты и никто с нами не стал даже разговаривать на этот счет. отправили на справочное. а с 54 выхода до 31 путь не близкий... конечно, никто ради нас не стал тормозить самолет. в общем на последние деньги мы купили билеты аж на 23 число... торчим в аэропорту, без копейки денег... нам вернули багаж. работники с пеной у рта твердят, что нас звали на посадку и даже звонили на мобильный! звонков никаких не было, как и не слышали мы, что нас кто-то звал. чувство такое, что мы ничего не сможем доказать... а как вы думаете? всем заранее спасибо за ответ.

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

20.08.2019

Обратитесь к сотруднику аэропорта, и он скажет, что предпринять. - это будет лучший вариант.

вот причины: (тут не все) обратитесь к сотруднику аэропорта, и он скажет, что предпринять.

1) изменение модели самолета;
2) задержка вылета более чем на 4 часа по вине авиаперевозчика;
3) задержка или перенос рейса по его же вине;
4) смерть пассажира или его близкого родственника;
5) отмена посадки в аэропорту назначения из-за непредвиденных обстоятельств.