Обязан ли ответчик приглашать заявителя для осмотра устранения дефекта в момент его устранения?

В результате диагностики была сломана задняя крышка телевизора, результат ремонта крышки клиента не устроил и он написал претензию в которой просит заменить крышку на аналогичную.
дело дошло до суда
заявитель в суде утверждает, что - когда приобретали крышку (для исполнения его требований в претензии) его не пригласили, что он не приезжал и ее не смотрел, если бы крышка приобреталась в его присутствии, то никаких исковых требований он не предъявлял бы его бы все устраивало.
прав ли он? и если да, то согласно чему? каким законом прописано, что дефект устраняется в присутствии клиента?