Ответ администрации города!

Любая деятельность специалиста, работающего с людьми, подвергается строгому регламентированию. законодательно установлены сроки ответа на письменное обращение граждан. нарушать их непозволительно. они таковы:

30 дней обычно;
60 – в крайнем случае, когда необходимо дополнительное исследование проблемы.
но в этом случае заявитель получит промежуточный ответ. кроме того, установлены сроки межведомственной переписки, касающейся заявлений и предложений, поступающих от населения. так, получив резолюцию руководителя, из которой следует, что письмо должно быть рассмотрено несколькими учреждениями, специалист обязан в течение семи дней отослать копии адресатам для работы. получатели сами отвечают заявителю или отправляют информацию в ту организацию, из которой пришел запрос. в последнем случае для формирования информации у них есть всего пятнадцать рабочих дней. сроки ответа на письменное обращение граждан отслеживаются контролирующими органами. за их нарушение специалисты подвергаются взысканиям.