Может ли провайдер (мтс) списать деньги с другого счета?

Давно пользовался услугами интернета и телевидения от провайдера мтс, больше 4 лет. всегда исправно платил. но в какой то момент перестал нуждаться в их услугах, обратился в офис, написал заявление о расторжении договора, вернул оборудование. копию мне не дали, наглая тварь которая сидела в офисе сказала что больше ничего не нужно. она просто выкинула мое заявление так как у меня копии нет и не стала утруждать себя лишней работой, но возврат оборудования все же произошел. на счете еще оставались около 300 рублей. через несколько месяцев начали поступать смс о задолженности, потом звонки, по началу я объяснял ситуацию, потом просто посылал их нах. мобильная связь была тоже от мтс, итоге еще и перешел на другого оператора сотовой связи. долг в какой то момент заморозился на на 2000 рублей, и они передали его коллекторам, звонил тут один на старый номер мтс, тоже нах послал).

суть вопроса в том что хочу подключится обратно на пакет домашний интернет + сотовая связь. в офис я обращался мой долг списывать не в какую не хотят, предлагают заключить новый договор, и говорят что с нового списывать не что не будут. но зная эту контору, думаю и месяца не пройдет как эти -2000 перейдут на новый договор. или они не имеют право по закону так делать?