Можно ли обжаловать услугу мобильного оператора

Закончился трафик 2 недели назад, я подключил услугу, которая действует до конца месяца (можно за день до конца месяца ее подключить, она все равно будет действовать 1 день) безлимит на скор. до 512кб, а первого числа след. месяца она опять списывает деньги, т. е. её надо отключать самому. но сегодня начало месяца и дали трафик по тарифу. мне не нужен этот медленный анлим, пока трафик не кончится, так? я понимаю если бы у меня был тарифный план вообще без трафика...