Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Правомерны-ли действия МТС и что делать?

Москва101 просмотров1 ответ

Правомерны-ли действия МТС и что делать? Примерно в середине июля (точно число не помню), я на сайте МТС, с целью ознакомления, подключил услугу "Ребенок под присмотром. Буквально через час, я отключил эту услугу, путем набора числовых комбинаций, в подтверждение моих действий, на телефон пришло смс-сообщение с подтверждением отключения этой услуги, я успокоился. Но когда закончился пробный период услуги, 25.07.2012 с моего счета было списано 100 руб. в качестве ежемесячной платы за пользование этой услугой. Возникает вопрос : "Как, будучи при отключенной услуге, могло произойти списание денежных средств с моего счета?" Дозвониться до оператора, по номеру 0890, я не могу третий день (наверное президенту легче). Подскажите, что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Пишите сюда претензию. № телефона, когда что и каким образом подключали , отключали. Если сняли не правомерно, вернут деньги.Компьютер может ошибиться везде, в МТС, Билайне или МАМАФОНЕ. blogs@mts.ru

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить