За кап. ремонт у моей знакомой требуют

Энную сумму. она не давала деньги несколько месяцев и в итоге накопился долг. не хочет давать, ибо то, что она вложила в прошлый раз свои деньги пошли на сопливый ремонт, от которого спустя год не осталось ни следа. значит, она не хочет давать деньги, во первых - она и ее муж старики, им за 70 лет, у нее есть сын инвалид, взрослый, с ними не живет правда, но прописан там. проживает в квартире она с супругом и все. она не работает. скажите пожалуйста, имеют ли право с нее требовать деньги? на каком основании и можно ли в крайнем случае хотя бы получить ей льготу, чтобы выплатить меньше чем долг? ведь оба пожилые и сын инвалид. скажите пожалуйста.
ах да, какое министерство курирует такие ведомства и дела? спасибо.