ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Не понятен ответ от компании
Здравствуйте! пожалуйста, очередной раз прошу помочь. живу в многоквартирном доме. полотенцесушители в ванной не работают. вернее работают только в отопительный сезон если берешь горячую воду из труб. конечно всем это не понравилось и жильцы установили водонагреватели. одну проблему решили, но... теперь в ванных комнатах холодно и суммы в квитанциях за отопление постоянно растут. стали разбираться: площадь ванной включина в отапливаемую. стали просить компанию с которой заключён договор на аварийное обслуживание дать справку или заключение что полотенцесушители у нас не работают, а соответственно площадь ванной не отапливается. ответ пришел, но меня он немного смущает. может я не права и такой ответ можно переслать в теплосети? спасибо за ответ.
Ответы сообщества 1
Ответить
В период отопления в расчёт берётся вся общая площадь квартиры, а не только те помещения, где стоят приборы с горячими трубами. туалет, кладовочки (как и ванные) входят в общую площадь, за которую берётся плата за отопление. спорить в данном случае с государством бесполезно. смотрите постановление 354 в разделе об отоплении. балконы и террасы не входят в общую жилую площадь и не включаются в подсчёт платы за отопление.
чаще возникает другая ситуация, когда в летний сезон при отключении отопления полотенцесушители остаются горячими и поставляющая тепло организация продолжает брать плату за отопление ванной комнаты. у нас была именно такая ситуация. отключить от системы отопление полотенцесушителей в летний сезон не могли из-за конструкции инженерной системы, поэтому решили брать плату. но такое было только один год. претензия в тепло поставляющую организацию и в комитет по правам потребителей.
обращение в министерство строительства и жкх прекратило такую практику. оказалось, что полотенцесушители вообще не включены в систему отопления, а подключены к бытовой линии подачи воды.
оплата за отопление как и у вас, на 47 квм 4800-5200 рублей в месяц. ничего и никто не помогли. до каких верхов доходили! кругом отписки, что тарифы рассчитываются правильно. и вот ликвидировали сам офис, занимавшийся отоплением, вместе со всеми работниками и вывеской. остался только линейный персонал в котельных и по обслуживанию самих сетей. передали под другую структуру. в этом году топливо то же, рабочие те же, а счета не более 2200-2400 рублей в месяц.
так что бог вам в помощь.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.