ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Может вопрос не в тему. Куда можно пожаловаться на некачественное обслуживание в банке?
Может вопрос не в тему. Куда можно пожаловаться на некачественное обслуживание в банке? При оформлении документов операционист как-бы случайно не вернула пожилому человеку паспорт. Когда на следующий день он вернулся за ним, паспорт ему естественно не вернули. Правоохранительные органы заявление принимать отказались
Ответы сообщества 1
Ответить
На сайтах банков есть формы электронных обращений, желательно обращаться в головной офис в Москве, а не в филиал у себя в регионе. Также можно зайти на сайт Центробанка РФ (в источнике) и либо заполнить электронную форму обращения, либо позвонить, либо отправить факс. Все реквизиты там есть. Центральный банк является надзорным органом по отношению ко всем банкам на территории РФ. Можно обратиться в правоохранительные органы - по факту кражи банковскими работниками паспорта, на том основании что они собираются оформить на человека кредит. Заявление можно написать в местное УВД с копией в прокуратуру.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.