Срок давности по коммунальным платежам и электроэнергии какой?

Срок рассмотрения претензий? Квитанции надо хранить 3 года. А по неуплате , кому как повезет. У меня есть родственница, вдова деверя, пьющая дама. Она всю жизнь платила только по решению суда(с нее высчитывали). Последний иск был за 15 лет. Присудили высчитывать из пенсии по 50%. Ее желание не учитывается. Думала, что ее из-за инвалидности не тронут.