Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Можно ли вернуть деньги за купленный планшет в Эльдорадо, если он не включается и не прошло 14 дней со дня покупки?

Москва678 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть деньги за купленный планшет в Эльдорадо, если он не включается и не прошло 14 дней со дня покупки? В магазине работал, дома при 60% батарейки выключился и все. Ни на зарядку, ни на что не реагирует. Хотя я подозреваю, что сам он работает, ибо иногда издает звуки, но на экране темнота..

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

В течении 15 дней (именно 15 а не 14, 14 не в вашем случае - это 25 статья которая никак не подходит вам) если заводской дефект можете требовать возврат денег. На это отводится продавцу 10 календарных дней. Писать нужно обязательно письменно претензию в 2х экземплярах. Ссылаться на ст.18 закона о защите прав потребителя. Подробнее и образцы претензий тут (верхний правый угол) http://forum.ozpp.ru/

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить