ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Куда обращаться(полиция,налоговая,суд) в таком случае если поставщик услуг(Энергосбыт) сменил банковские реквизиты

Москва11.01.201351 просмотров1 ответ

Куда обращаться(полиция,налоговая,суд) в таком случае если поставщик услуг(Энергосбыт) сменил банковские реквизиты Не известив об этом потребителей, а спустя время рассылает счета с огромными суммами и требует оплатить иначе отключат электричество, куда правильней обратиться все чеки по оплате имеются. И вообще терзает подозрение, для чего были сменены реквизиты,уж не для того ли чтобы срубить деньжат, ведь многие особенно пожилые люди идут и последние деньги отдают за оплату пришедших счетов особенно не разбираясь в них

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

11.01.2013

Что делать? – не тратить свои нервы и время, написать письменное заявление в 2-х.экз(одно с приложенными копиями оплаченных квитанций отправить по почте с уведомлением) в энергосбытовую компанию о получении разъяснений по данному вопросу. Решение этого вопроса – это головная боль энергосбыта и банка(указанного в квитанции). Через месяц получите ответ, при неполучении ответа или отписки - заявление в прокуратуру, можно и в ФАС. Энергосбытовая компания грубо нарушает – постановление Правительства от 4 мая 2012 г. N 442 «О ФУНКЦИОНИРОВАНИИ РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ, ПОЛНОМИ (ИЛИ) ЧАСТИЧНОМ ОГРАНИЧЕНИИ РЕЖИМА ПОТРЕБЛЕНИЯЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ» http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin... См. 11. Обслуживание гарантирующим поставщиком потребителей (покупателей) осуществляется в соответствии со следующими требованиями: Электроэнергию вам не отключат – это просто развод!