ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Какой срок установленный законом для ответа в книге жалоб и предложений?
Какой срок установленный законом для ответа в книге жалоб и предложений? В какой срок обязаны ответить в книге жалоб и предложений в графе "принятые меры" и в письменном виде по указанному адресу? И что делать если не ответили в этот срок? в магазине "Пятерочка" А можно ли им вообще не отвечать? Если да,то почему?
Ответы сообщества 1
Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества
Они должны написать о принятых мерах в той же книге в теч. 10 дней, Вам могут и не ответить. Но если в книге нет, то Вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей с письменной жалобой, они проведут проверку и Вы письменно получите ответ.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.