Нужна помощь!

Вам нужно сначала написать заявление с просьбой произвести зачет денежных средств по платежке ...и объяснить причину. вам нужно получить отказ, где они укажут почему они этого не хотят или не могут сделать. тогда вам нужно будет оплатить заново, а эту сумму просить вернуть, как неосновательное обогащение. если же ответ будет просто не хотим, то ничего не оплачивайте второй раз. пусть идут в суд и доказывают, что платежа не было.