ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Расхождение в остатках денег на счету мтс. куда пойти? надоело!
Номером почти не пользуемся, но деньги исчезают регулярно. иногда добиваемся возврата. переходить на др оператора нет возможности, т. к. не будет роуминга, а именно он и нужен и потом номеру много лет. вот последний косяк по счетам. на скринах видно, что разница в документах запрошенных за один день (сегодня! ) около 140 рублей! что делать? мож знает кто-нибудь?
Ответы сообщества 1
Ответить
1. выясните, что за услуги, за которые у вас списывают деньги. возможно эти услуги списываются третьими лицами (то есть мтс может быть не причем) . для этого напишите заявление с уведомлением о вручении
2. попросите отключить все платные услуги, которые у вас есть на номере.
3. если ничего не помогло, обращайтесь в суд.
в крайнем случае можете перейти к другому оператору с сохранением номера (сейчас это возможно) . каждый оператор предоставляет роуминг. о тарифах можно ознакомиться на сайте сотовой компании.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.