Тараканы и соседи

Тараканы и соседи у нас такая ситуация - мы снимаем комнату по договору. прямо напротив нас живёт чудо-бабушка, 82 года - пенсия 18 тысяч рублей, живёт одна. но при этом тянет к себе в дом с помойки всё, стиральной машины не имеет, ходит в вещах с помойки и перештопанных носках. как следствие - от её квартиры постоянно прибегают тараканы, + неописуемая монизма от её квартиры (наша прямо напротив её квартиры находится) после очередной помойной поживы. не только я, все соседи на неё жалуются, беседы с ней были бесполезны. техничка тоже подтвердила - по всему дому тараканы только у вас в подъезде и только на вашем этаже, а в квартире у бабки нет свободного места от тараканов. вопросы такие. 1)имеем ли мы право вместе со всеми соседями обратиться к участковому, в районное отделение санэпидстанции, в жэк или даже в психбольницу с жалобой на странную бабульку? напишите куда и в каком порядке обращаться? сил нет травить этих тварей. 2)будут ли меня с мужем выслушивать, если мы квартиросъёмщики по договору, и никаких прав на жилплощадь не имеем? или лучше только с соседями вместе обращаться? мы не у бабки снимаем, мы напротив неё живём и очень дешево снимаем. нас будут слушать или нет? это главный вопрос