Решили поставить счётчики на воду. нашла по интернету довольно крупную фирму по установке счётчиков. далее в пояснении.

На сайте один счётчик под ключ стоит 1900. вызов мастера бесплатно. вызвали. мастер составил акт работ на 7500.якобы за сложность. вызвали другого мастера. он сказал - никакой сложности. всё за 4000. решила расторгнуть договор с фирмой. но они сказали, что вернут только половину аванса, который я заплатила мастеру - вместо 2000 руб только 1000 руб. якобы по договору вызов мастера стоит 700 руб, а работа менеджера - 300 руб. но на сайте ведь написано, что мастер приходит бесплатно!? почему я должна дарить фирме 1000 р.? и я наверняка не первая и не последняя. говорю девушке - ткните пальцем мне-где в договоре написано, что вы не возвращаете всё полностью. а она мне говорит - ну у вас же к договору прикреплён акт работ. но в акте про вызов мастера и работу менеджера ничего не сказано. как выцарапать с них свои законные? или это невозможно? посоветуйте.