Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Помогите разобраться!

Москва144 просмотров1 ответ

Помогите разобраться! У меня такая проблема, купила телефон, срок годности еще не прошел, привезла его в салон они его собираются отправлять на экспертизу, но при этом говорят, что на время экспертизы они не предоставляют обменный фонд( другой телефон) скажите пожалуйста так ли это или нет?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В соответствии с п.2 ст.20 Закона "О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Мобильный телефон в Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, не входит.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить