Квартиранты задерживают аренду

На данный момент у них долг в 17к (коммуналка за 2 месяца и сама аренда за 1 месяц). звонишь им и они еще претензии предъявляют, что якобы мы можем и подождать, ведь они работают (а мы типа дома сидим, телевизор смотрим). есть договор по которому они должны платить 5 числа каждого месяца, уже 10, кормят обещаниями. ключей от квартиры нет, сглупили и отдали обе пары. как вообще быть в этой ситуации*