Как написать ответ на то что проданный товар сломался

В с соответствии с п. 1 ст. 476 гк рф - продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.