Четвертый день холодные батареи.

«необходимо провести работы по устранению проблемы?». вам в помощь – 1.постановление правительства российской федерации от 6 мая 2011 г. n 354 «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=law&n=277671&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.8351383195846759#0 совет прочтите весь раздел x. порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. «сказала заявка будет обслуживаться в порядке очереди, назвала 6 значные цифры» см. п. 104. цитата - в течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. п. 108. цитата - время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. по акту проверки- см. п. 109.
если проблема (см. акт проверки) заключается в оборудовании или в инженерной сети то ознакомьтесь - 2. постановление госстроя рф от 27 сентября 2003 г. n 170 "об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=44772 см. п. 2.2.6. заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее, чем на следующий день должно быть организовано их устранение. в тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи. аварийные заявки устраняются в сроки, указанные в приложении n 2. заявки, связанные с обеспечением безопасности проживания, устраняются в срочном порядке. удачи!