Купили коляску для новорожденного 2в1, накрылась рама. Как можно вернуть деньги?

Вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии с требованием возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, либо высылайте претензию по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Если, при действующем гарантийном сроке, продавец проведет экспертизу (ео проведение его обязанность, в случае спора о причине возникновения недостатка), которая докажет вашу вину в возникновении недостатка, то вы будете обязаны возместить продавцу эти расходы. Если гарантийный срок письменно не установлен, либо истек, то продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы.