Затопили соседей как быть?

Затопили соседей как быть? Якобы затопили квартиру соседей снизу. Якобы, т.к. у нас ничего не текло, а под ванной оказалось сыро у нас. У соседки снизу разводы на потолке в кухне (одна стена ванна-кухня). По приезду аварийщиков (она вызывала) течи они не обнаружили. Я попросила составить акт в моем присутствии, мне отказали сославшись на то что составят его у себя. Я ответила что в таком случае не подпишу его. Инцидент произошел 11 января. На сегодняшний момент акта на руках не имею. Приходил собственник затопленной квартиры, пояснил, что там живет его мать, чтобы мы с ней договорились. Сегодня договорились с ней о встрече. Как мне правильно поступить? На сколько мне известно акт составляется в трех экземплярах - не составлен