Что означает фраза ... доставка в течении 14 рабочих дней с момента оплаты

Что означает фраза ... доставка в течении 14 рабочих дней с момента оплаты Что означает фраза " Продавец обязуется в соответствии с пунктом 1.1. договора осуществить доставку изделия по адресу указанному в п 1.1. договора в течении 14 рабочих дней с момента оплаты." Договор заключен 03.04, а изделия привезли 23.04. По моим подсчётам просрочили на 1 день. Я не считаю выходные и праздники. На мой взгляд, если договор заключен с 03, значит изделие должны привезти 20.04. * Мама заказала пластиковые окна, но организация уже довела до ручки... Ей вообще до подписания договора говорили все будет сделано в течении 14 рабочих дней, а в результате оказалось что это только доставка, установка еще 5 рабочих... а теперь еще 3 день завтраками кормят. Не могут приехать и установить. Обидно, хочется поистереть и довести сотрудников до такого-же состояния. Не даём о себе забыть третий день, сегодня нам три раза отвечали, что мастер к Вам едет, а на четвертый с улыбкой ответили, что к сожалению сегодня он не может, поэтому завтра поставит.