Что означает фраза ...в течении 14 рабочих дней с момента оплаты.

Что означает фраза ...в течении 14 рабочих дней с момента оплаты. Что означает фраза " Продавец обязуется в соответствии с пунктом 1.1. договора осуществить доставку изделия по адресу указанному в п 1.1. договора в течении 14 рабочих дней с момента оплаты." Договор заключен 03.04, а изделия привезли 23.04. По моим подсчётам просрочили на 1 день. Я права или все-таки в организации верно считают не с 03, а с 04.04? Я не считаю выходные и праздники. На мой взгляд, если договор заключен с 03, значит изделие должны привезти 20.04. Может я и не права. Мама заказала пластиковые окна, но организация уже довела до ручки... Ей вообще до подписания договора говорили все будет сделано в течении 14 рабочих дней, а в результате оказалось что это только доставка, установка еще 5 рабочих... а теперь еще 3 день завтраками кормят. не могут приехать и установить. обидно, хочется поистереть и довести сотрудников до такого-же состояния.