Как решить ситуацию?

Для того, чтобы истребовать с виновника затопления стоимости поврежденного имущества «затопляемый» должен осуществить определенные действия: Составляется Акт с представителем соответствующего ЖКХ (ТСЖ) . В Акте: что залито; кем залито; причина затопления; подписи хозяев залитой квартиры, представителя ЖКХ и лиц, заливших квартиру. При составлении Акта могут присутствовать соседи, которые могут подтвердить своими подписями изложенное выше. Потом: владелец залитой квартиры приглашает специалиста оценочной «конторы», имеющей лицензию на осуществление такого вида деятельности и, в связи с этим, соответствующие полномочия (по организационно – правовым формам они могут быть различными) для составления Акта оценки ущерба в результате затопления квартиры. Затем: хозяин затопленной квартиры направляет письменное предложение (претензию) с приложением всех вышеперечисленных документов, плюс квитанция за оплату работы оценочной «конторы». В претензии указывает о необходимости в добровольном порядке возместить сумму ущерба, причиненного затоплением квартиры. В случае отказа от добровольного удовлетворения претензии – в суд. Пусть Ваша соседка соблюдает выше указаный порядок и в процессе выяснится кто и сколько должен платить. Если же она просто требует с Вас деньги за ремонт можете послать ее подальше.