Подскажите, пожалуйста, на какую статью/кодекс можно сослаться...

Подскажите, пожалуйста, на какую статью/кодекс можно сослаться... Такая ситуация: управляющая компания не производила должного ремонта (точнее никакого) в подъезде. Жильцы завозмущались, т.к. подъезд пришел в состояние полной антисанитарии и разрухи. Один из жильцов вызвался сам сделать ремонт, управляющая компания заключила с ним УСТНЫЙ договор о том, что после того, как этот жилец произведет ремонт, ему оплатят его (этой договоренности есть свидетели). Ремонт конечно же не оплатили, хотя даже инженеры этой УК составили смету по уже произведенному ремонту (в смете, кстати, нет никаких печатей, только подписи составителей). В данный момент рук-во компании сменилось, и иск они не признают. На что может сослаться истец, т.е. на основании чего он имел право сам произвести ремонт без каких-либо договоренностей? И еще один вопрос, как истцу подтвердить свои убытки, если чеков, на приобретенные в 2009-2010 году строй. материалы, он не сохранил?