Прорвало полотенце сушитель, залил соседей.

Прорвало полотенце сушитель (устанавливали не сами достался с покупкой квартиры) сразу же позвонили в ук приехал сантехник, около 2 часов они не перекрывали воду т. к в подвале не работал вентиль все это время под большим напором бежал кипяток, что залило с5 по 1 этаж всех соседей, но если бы вентиль (за который отвечает ук работал) то воду перекрыли бы сразу и максимум кого мы затопили это себя. сушилка было в хорошем состоянии никаких подтеков или дефектов не было, её просто оторвало . есть ли возможность доказать, что был гидроудар т. к последние пару дней добавлялось давление и температура в котельной т. к на улице было похолодание.