В квитанции отдельной графой вписали полотенцесушитель в ванной. не имеют права...

Оплата коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения может рассчитываться ТОЛЬКО в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. ППРФ от 23.05.2006 г. № 307. В этих Правилах (см. раздел III и прил. № 2 нет ни слова об отдельной оплате полотенцесушителя. Затраты тепловой энергии на полотенцесушитель в общем случае (когда горячая вода готовится вне дома и поступает в дом в готовом виде) включается в тариф на горячую воду (руб./куб. м). Размер оплаты горячей воды при температуре в установленных пределах (см. п. 5 прил. № 1 к Правилам) зависит ТОЛЬКО от потребленного объема по нормативу или по прибору учета.