Гарантийный это случай или нет

Если проверка качества покажет соответствие обуви санитарно-эпидемиологическому заключению (кстати, потребуйте его копию у продавца, обязан по первому требованию предоставить) и декларации соответствия (тоже обязан предоставить по требованию), то обувь будет являться качественной, поскольку она соответствует обычно предъявляемым требованиям и пригодна для использования в целях, в которых товар такого рода обычно используется (определение понятия качества товара из ст.4 ЗоЗПП). Следовательно, индивидуальная непереносимость обуви основанием для предъявления требования являться не будет. Если обувь не соответствует обязательным требованиям (сан-эпид заключению и декларации), то она имеет недостаток и право вернуть деньги или заменить товар на другой или такой же у вас будет + возмещение расходов на лечение и других убытков. Начните с требования по ст.18 ЗоЗПП продавцу - вернуть денежную сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, передавайте обувь на проверку качества по акту.