Сосед сверху не открывает дверь мастерам по замене батарей. страдает весь подъезд. как быть?

Для начала посмотреть Договор управления многоквартирным домом. Может быть, там есть условие, что управляющая компания имеет право войти в жилое помещение в аварийных ситуациях и т. п. Вообще сначала можете направить предупреждение, потом пригласить участкового, если не поможет - тогда только суд.