Прорвало стояк канализационной трубы, затопило соседей снизу. вопрос внутри

Прорвало вечером, в 19.00. вызвали бригаду. она перекрыла воду. по факту оказалось, что труба вышла из пазов. сантехники ее поставили обратно, потому что доступ частично был. сказали, трубы у нас все равно сейчас нет на замену, смена наша в любом случае закончилась, придем завтра, обеспечьте к утру доступ, что и было сделано. пригласили мастера, сняли часть плитки. утром труба была заменена. теперь ук обвиняет нас, что мы ограничили доступ, и трубу поменяли только на следующий день утром. соседи собираются судится с нами, хотя канализационный стояк - это ответственность ук. говорят, вы за не ней следили, надо было ее периодически осматривать, виноваты вы. соседи трясут деньги с нас теперь, а не с управляшки. дайте, пожалуйста, дельный совет.