Затопили соседи. см. внутри

Затопили соседи. см. внутри Топят соседи, уже второй раз. В первый раз в ванне лилось с потолка рекой. Дверь открывать не хотели. Сегодня опять,но уже в туалете и сразу увидели-только капало пока. Стучим в дверь- женщина в неадаквате орет,что они не заливают( типа все в порядке). дверь перед носом захлопнула. Пришел мастер посмотрел-завтра придет еще чтоб составить акт. Квартира не застрахована. Ремонт в ванной и туалете не свежий. Но какие меры принять,чтобы как то предупреждать такое впредь. короче я вообще не знаю чего делать. Страшно из дома надолго уходить. Помогите советом куда обращаться.